Organizējiet kontaktus, ieplānojiet tikšanās un pārvaldiet darījumus efektīvāk ar Salesforce kontaktu pārvaldīšanu

Iegūstiet pilnu ainu par klientiem, ieskaitot darbību vēsturi, galvenos kontaktus, klientu saziņu un iekšējās klientu diskusijas.

Ziniet savu klientu kontaktpersonas

Piekļūstiet svarīgiem klientu datiem, ieskaitot galvenos kontaktus, saziņas vēsturi un daudz ko citu – ātri un viegli, izmantojot klientu kontaktu pārvaldību. Jūs iegūsiet visaptverošu priekšstatu par katru klientu, sākot ar ieskatiem par to, kā ar viņiem sadarboties, līdz darījumiem, kuros viņi iesaistīti.

Padziļinātai klientu izpētei ņemiet talkā sociālo tīklu saturu

Izmantojiet klientu sociālā satura plūsmu, lai izpētītu viņu viedokli par produktiem vai pakalpojumiem. Šādi jūs varēsiet proaktīvi iesaistīties klientu problēmu risināšanā.

Sadarbojieties ar kolēģiem visā uzņēmumā

Kontaktu pārvaldības funkcijas pārcelšana tiešsaistē un mākonī ļauj kolēģiem savstarpēji sadarboties visa uzņēmuma ietvaros. Ar mūsu sociālās sadarbības rīkiem jūs varat apmainīties ar viedokļiem un informāciju, kā arī kopīgot atbilstošus dokumentus par katru uzņēmuma ierakstu un kontaktpersonu.

Gatavojieties tikšanās reizēm ar klientu, pat esot ceļā

Piekļūstiet nepieciešamajai klienta kontaktinformācijai no jebkuras vietas. Lietotne Salesforce jūsu mobilajā ierīcē no jūsu kontiem un kontaktpersonām iegūst vērtīgu sociālo profilu informāciju padziļinātam ieskatam par klientiem pirms svarīgām pārdošanas sanāksmēm.