Sales Cloud and Service Cloud are CRM applications from Salesforce. Sales Cloud is a sales application that businesses can use to help manage contacts, leads, opportunities, and customer accounts. Service Cloud is a customer service application that helps businesses to manage support cases, omni-channel customer service, and field service.
Esmu Blondie Consulting biznesa attīstības vadītājs. Jau 10 gadus nodarbojos ar vadības sistēmas ieviešanu un mēģinu padarīt šo processu pēc iespējas caurspīdīgāku un draudzīgāku cilvēkiem. Rakstu par biznesu un to procesa automatizācija.
Jevgēnijs Tihonovs