07 Apr
Pārdošanas piltuve
Pārdošanas piltuve jau sen ir mana “fīča”. Pircēja ceļa izplānošana no pirmā kontakta brīža līdz nākamā pirkuma brīdim – tā ir ļoti spēcīga koncepcija, kuru Austrumeiropā principā neizmanto, un tas ir lielisks jaunums visiem, kas lasa šo rakstu. Kas ir pārdošanas piltuve? Pārdošanas piltuve – tas ir pārdošanas posmu secīgums. Koncepcija ir mērķī nosacīti iedalīt
25 Feb
Pirmie soļi jūsu pārdošanas daļas CRM sistēmas izvēlē
Kā izvēlēties CRM sistēmu un ko vajadzētu ņemt vērā tās izvēlē? Ar ko vajadzētu sākt? Kam pievērst uzmanību, un uz ko var pievērt acis? Šodien parunāsim par tādu sarežģītu jautājumu kā pārdošanas daļas CRM sistēmas izvēli. Pirms vairākiem gadiem pie manis pienāca labs paziņa ar veselu CRM sistēmu sarakstu. Tās bija klasificētas pēc cenas, funkciju
24 Dec
5 telefonpārdošanas posmi. Sarunas nobeigums.
Šis ir piektais cikla “Pieci telefonpārdošanas posmi” raksts. Lasīt pirmo daļu. 1. Sasveicināšanās – ko teikt un kā runāt. 2. Vajadzības noskaidrošana – vai mēs zvanām pareizajam klientam. 3. Prezentācija – frāzes, kas pārdod. 4. Darbs ar iebildumiem – vairs nesaņemiet atteikumus. 5. Sarunas nobeigums – kā pareizi vienoties. Piektais posms – sarunas nobeigums Tas
17 Dec
5 telefonpārdošanas posmi. Darbs ar iebildumiem.
Šis ir ceturtais cikla “Pieci telefonpārdošanas posmi” raksts. Lasīt pirmo daļu. 1. Sasveicināšanās – ko teikt un kā runāt. 2. Vajadzības noskaidrošana – vai mēs zvanām pareizajam klientam. 3. Prezentācija – frāzes, kas pārdod. 4. Darbs ar iebildumiem – vairs nesaņemiet atteikumus. 5. Sarunas nobeigums – kā pareizi vienoties. Ceturtais posms – darbs ar iebildumiem
16 Dec
5 telefonpārdošanas posmi. Prezentācija.
Šis ir trešais cikla “Pieci telefonpārdošanas posmi” raksts. Lasīt pirmo daļu. 1. Sasveicināšanās – ko teikt un kā runāt. 2. Vajadzības noskaidrošana – vai mēs zvanām pareizajam klientam. 3. Prezentācija – frāzes, kas pārdod. 4. Darbs ar iebildumiem – vairs nesaņemiet atteikumus. 5. Sarunas nobeigums – kā pareizi vienoties. Prezentācija Prezentācija – tas ir diezgan
15 Dec
5 telefonpārdošanas posmi. Vajadzības noskaidrošana.
Šis ir otrais cikla “Pieci telefonpārdošanas posmi” raksts. Lasīt pirmo daļu. 1. Sasveicināšanās – ko teikt un kā runāt. 2. Vajadzības noskaidrošana – vai mēs zvanām pareizajam klientam. 3. Prezentācija – frāzes, kas pārdod. 4. Darbs ar iebildumiem – vairs nesaņemiet atteikumus. 5. Sarunas nobeigums – kā pareizi vienoties. Otrais posms – vajadzības noskaidrošana Tas
15 Dec
Auksto zvanu laikmets ir beidzies! Vai tomēr nē?
Jau vairākus gadus es studēju telemārketingu un auksto zvanu tēmu. Simtiem stundu, kas pavadītas pie telefona, un desmitiem tūkstošu tematiskās literatūras lappušu nav bijušas veltīgas. Esmu pieņēmis lēmumu, ka ir pienācis laiks dalīties pieredzē. Ar šo rakstu es uzsāku posmsecīgu instrukciju ciklu par to, kā kļūt par telefonpārdošanas guru un kā no A līdz Z
11 Dec
5 telefonpārdošanas posmi. Sasveicināšanās.
Ir ļoti daudz un dažādu telefonpārdošanas tehniku, taču vairums no tām diemžēl ir balstītas uz manipulācijām, nevis veselo saprātu. Esmu izpētījis ne vienu vien simtu rakstu tīmeklī un milzīgu daudzumu videomateriālu, un esmu nonācis pie tā, ka eksistē pārbaudīta telefonpārdošanas tehnika, kas ir aktuāla arī šodien. Šis ir pirmais cikla “Pieci telefonpārdošanas posmi” raksts. Sasveicināšanās
08 Dec
Kā izdarīt tā, lai pirmā zvana laikā “neatšūtu”?
– Labdien, vai es runāju ar Vladimiru? [smaids balsī, uzstājīgums valodā] – Klausos! [saspringtā balsī] – Mani sauc Konstantīns, [priecīga kucēna intonācijā] teleradiokompānija Kvadrāts Kubā, mēs nodarbojamies ar reklāmas izvietošanu populārākajās vietnēs par vislabākajām cenām. Sakiet, lūdzu, vai jūs gribētu pārdot vairāk? …Priekškars. Cik daudz šādu telefona sarunu es dzirdu katru dienu, klausoties savu klientu ierakstus! Vieni mēģina
06 Dec
3 jebkura biznesa sastāvdaļas, kuras neizprotot, pārdot daudz nav iespējams
Pārdošana jebkurā uzņēmējdarbībā savā ziņā ir unikāla, tomēr ir virkne parametru, kas vienā vai otrā formā ir raksturīgi jebkuram uzņēmumam. Lai izprastu, kā strādā pārdošana, ir jāsaprot, kā strādā un pārdod jebkurš uzņēmējdarbības veids. Pētot dažādu literatūru par pārdošanu, es pievērsu uzmanību tam, ka tajā ir minēti tūkstošiem veiksmīgu pārdošanas nodaļu piemēru, gadījumu izpēte un
