CRM sistēmas ieviešana. Trīs dažādas pieejas.

CRM sistēmas ieviešana daudziem ir sāpīgs jautājums. Un šodien es vēlos parunāt par trīs CRM sistēmas ieviešanas variantiem: gatavas CRM sistēmas iegāde, CRM sistēmas izstrāde vai tās ieviešana platformā. Runāts tiks nevis par teorētiskajiem strīdiem par to, "kā lai ievieš?", bet gan par krietni sāpīgāku un steidzamāku problēmu: kādu ceļu izvēlēties - izmantot gatavu, paņemt